Questions fréquemment posées

Vous pouvez vous inscrire en utilisant votre email, compte Google ou Facebook. Cliquez simplement sur le bouton "S'inscrire" et suivez le processus d'inscription.

Nous proposons des cours dans plusieurs langues, notamment l'anglais, l'amharique, l'espagnol, le français, l'allemand, et plus encore. Parcourez notre catalogue de cours pour voir toutes les langues disponibles.

Accédez à la page "Tuteurs", sélectionnez votre tuteur préféré, consultez sa disponibilité et réservez un créneau horaire qui vous convient. Vous recevrez un email de confirmation avec le lien de réunion.

Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal et les virements bancaires. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via notre passerelle de paiement.

Oui, vous pouvez annuler ou reprogrammer des leçons jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue. Accédez à votre tableau de bord et gérez vos réservations.

Les leçons se déroulent par appel vidéo via Google Meet. Vous recevrez un lien de réunion dans votre email de confirmation. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et un appareil avec caméra et microphone.

Aucun logiciel spécial n'est requis. Notre plateforme fonctionne dans votre navigateur web. Pour les leçons vidéo, vous utiliserez Google Meet qui fonctionne dans la plupart des navigateurs modernes.

Cliquez sur "Devenir enseignant" et remplissez le formulaire de candidature. Vous devrez fournir vos qualifications, votre expérience d'enseignement et votre disponibilité. Notre équipe examinera votre candidature dans les 3 à 5 jours ouvrables.

Les forfaits tuteur sont des ensembles de leçons à tarifs réduits. Par exemple, vous pouvez acheter 5, 10 ou 20 leçons à l'avance et économiser de l'argent par rapport à la réservation de sessions individuelles.

Oui! Les nouveaux étudiants peuvent réserver une leçon d'essai gratuite de 30 minutes avec des tuteurs sélectionnés. Cela vous permet de découvrir notre plateforme et notre style d'enseignement avant de vous engager dans un forfait.

Votre tableau de bord affiche les leçons terminées, la progression des cours, les scores des quiz et les jalons d'apprentissage. Vous pouvez également consulter les enregistrements de leçons et les matériaux à tout moment.

Nous voulons que vous ayez la meilleure expérience d'apprentissage. Si vous n'êtes pas satisfait, contactez notre équipe d'assistance dans les 24 heures suivant la leçon, et nous travaillerons pour résoudre le problème ou fournir un remboursement.